Као и увек, обавезан сам да вам напишем чланак о комаду игара, али зашто се мучите? Идемо у њу мало дубље (ЛИКЕ КНОФЕ ТО ГУТ) и мало се окренемо.
Предмет је данас Ворлд оф Варцрафт. И њену службу за кориснике.
То је изузетно. Авесоме. Цустомер. Сервице.
Ворлд оф Варцрафт, према ТрадеЦхат-у који је био Гиант ММО, 2011. имао је:
- 20,000 компјутера.
- 1.3 пета-угриза складиштења
- 75,000 ЦПУ језгара
- 5,5 милиона линија кода
- 2 милиона речи текста
- А одржавање је коштало 135.000 долара дневно.
Тако. Две године касније, замислите огромност ове игре и њене базе играча.
Близзард је заиста велика корпорација. А сада замислите проблеме са услугама за кориснике које прођу. Од хакованих рачуна, до грешака, грешака и играча са питањима. Њихов предани тим је из цијелог свијета, у више сједишта широм свијета. Њихови ГМ-ови су интервјуисани и долетели да живе у својој бази. То је посвећеност.
Многе улазнице које сам поднео у прошлости су добиле одговоре од свега до пола сата, до три дана. На теже (или сретније) моје проблеме одговори на исти дан. У принципу, они су увек веома пријатељски расположени људи, и изгледа да желе да помогну у било чему. Они су невероватно љубазни и предивни играчи. Неке су много драматичније од других, морам рећи.
А онда постоји традиција да очигледно, ако питате Учитеља игре за шалу, они ће вам увек дати једну! До сада је ово увек било тачно!
"Како ви зовете богатог вилењака?" "Велфи."
"Господине ГМ, можете ли ми рећи шалу?" ГМ: "Ваша оцјена арене, Ба дум Тсх!"
"Таурен улази у бар. Оуцх."
Имају стотине, мада вас не охрабрујем да активно потражите ГМ-ове за шале; они су увек невероватно заузети!
Уживати!