Петер Бирне, играч из Јерсеи-а, добио је посебан поклон када је е-поштом послао Сони о својим проблемима са ДуалСхоцк 4 контролором. Након што је упозорио Сони о његовој церебралној парализи, што је отежало употребу контролера, његов запосленик је озбиљно схватио његов проблем. Добио је посебно модификовани контролер да би га лакше користио са својим инвалидитетом.
Инвалидност Питера Берна отежава играње игара као што је зЦланци'с Тхе Дивисион. Ове игре користе додирну таблу контролера за приказивање мапа и менија. Његове руке су често ударале у дугме, изазивајући му проблеме док је покушавао да игра. Фрустриран, контактирао је Сони за било какву помоћ. Никада није замишљао да ће добити прилагођени контролер са опцијом да искључи тоуцхпад.
Алек Наваби, запосленик ПлаиСтатиона, осетио је Бирнеову молбу за помоћ. Наваби је рекао Бирнеу да може пронаћи рјешење проблема. Он користи личне ресурсе и слободан рад направљен је прилагођени контролер који је онемогућио додирну таблу и додао додатни тастер контролеру. Направио је чак и други у случају да се први оштети.
Чињеница да је ажурирани дизајн отуђио један од Сонијевих играча, ударио је кући са Навабијем. Једноставно решење додавања новог дугмета контролеру решило је проблем, тако да се Бирне сада може удобно играти. Он се нада више компаније за игре ће схватити да су особе са инвалидитетом и играчи. Са ширењем индустрије, један приступ који одговара сваком приступу неће увек радити.