Садржај
То се тиче следећег играча Нев Еден Опен Новчана награда остала је неплаћена након шест мјесеци, настојао сам сазнати што је пошло наопако.
Са турниром у децембру 2012 и Овн3ДОбећани новац за награде ликвидиран до почетка фебруара, чини се да је КПК одвојила своје време за рјешавање проблема.
Изазов корисничког сервиса
Истраживање ЕВЕ форума показује да, 1. марта, ЦЦП Долан понудио следеће објашњење за текућа кашњења:
„Одложили смо се због неких прилично узнемирујућих проблема да откријемо ко је заправо власник неких турнирских рачуна.
Најмање половина фактура ће бити исплаћена данас, а ако их не завршим, остатак ће отићи у понедјељак. "
ЕВЕ Онлине играчи могу бити чувано чувани о свом идентитету и често имају више ЕВЕ налога.
Међутим, прошле су још двије седмице и настављена су питања у вези форума о плаћању. Изгледа да су изазови међународног банкарства уложили у најбоље планове КПК Долан:
“Покушавам да све поставим како би наше финансијско одељење могло одмах да плати све награде и да им сачува главобољу. Чини се да је све више и више сличан том плану који је вјероватно био пожељно размишљање, посебно с обзиром на преклапање избора ЦСМ-а.
Будите сигурни да ће сви добити награде. Вероватно ћу радити награде са свима који су ми дали информације које су тачне и што је тражено у њиховим писмима мени. Онда ћу седети да радим кроз посебне случајеве са свима осталима (вероватно одмах после фанфеста). ”- КПК Долан, 14. април 2013
Но Ресолутион
Месец дана касније, форум је наставио да буде испуњен незадовољним и неплаћеним учесницима турнира. Чак и особље ЦЦП-а које је било укључено у турнир почело је да рукује, са ЕВЕ ТВ директором ЦЦП Локи мерење у:
“Ова нит је искрено срамотна, извињење свима који још увијек чекају да се то ријеши. Сутра је државни празник на Исланду, али ћу погледати ситуацију у петак ујутро и објавити ажурирање овде пре краја тог дана. И ја ћу наставити да се бавим тиме све док се она не реши. ”- ЦЦП Локи, 8. мај 2013
Умешаност КПК Локи-ја је довела до открића "Од ~ 75 људи који испуњавају услове за учешће у награди постоје само шачице које су исправно испуниле рачуне."
Тако да се чинило да је проблем у великој мери постављен са добитницима награда који нису пружили неопходне детаље за испоруку новчане награде. Ипак, ЦЦП Долан и ЦЦП Локи су устрајали:
"Узећемо их, плус оне које можемо да спасимо за финансије у понедељак (због јучерашњег празника данас нема много запослених), заједно са шефом Службе за кориснике како би добили та плаћања што је прије могуће. “
Било је приметно да су неки добитници награда тражили неке веома специфичне методе трансфера, при чему је један учесник форума био спреман да се одрекне новчане награде у потпуности ако не може бити додељен као игра у игри. Према КПК Локију, други још увијек нису били у контакту. Каснији емаил са јаснијим инструкцијама је обећан и ЦЦП Локи се обавезао да ће видјети да ће накнадно примљене фактуре бити обрађене на тједној основи.
Међутим, упркос удвострученим напорима, прошао би још мјесец дана прије него што се пронађе резолуција ...
Даље: Шта се може научити из ЕВЕ Онлине наградног новца?
Претходна: Континуирана борба КПК за отварање новчане награде за нови еден