Садржај
Уживајте у колони Гуилд Гуиде? Будите у току са нашим новим Твиттер налогом @ГуилдГуиде!
Као што сам већ споменуо, примарни циљ је да се увек избегава драмска драма пре него што почиње. Када почне, никад више нећете добити тај Еден. Али то је такође неизбежно. Људи ће се сложити и имати аргументе, конфликти ће се појавити, а група не може заувијек остати савршено сретна породица заувијек, без обзира на то колико то покушавате спријечити.
Дакле, прихватимо то сада. Ви чините све што је у вашој моћи да спријечите драму, а она се и даље догађа. Сада је на вама да посредујете у споровима најбоље што можете.
Сукоби међу члановима по потреби ће укључивати готово све у цех, на боље или на горе (углавном горе). Чак и ако нисте официр, морате се носити са чињеницом да сукоб постоји. Хајде да разговарамо о најбољим начинима да помогнемо у посредовању, почевши од најочигледнијег: ако нисте укључени, не мешај се.
Стаиинг унинволвед
Када су ваши пријатељи укључени у конфликт, постоји велико искушење да заузмете њихову страну. Уосталом, у трци између Чада и Моонсталкера, ви знам Цхад. Дружио си се са Чадом. Моонсталкер је само неки тип из клана, а ви чак и не знате његово право име. Кога брига за Моонсталкера? Моонсталкер је кретен!
Осим, знаш, ти заправо не знаш шта се дешава. У ствари, знаш мање него ништа, јер сте пријатељи са Чадом. Све што сте видели о Моонсталкеру је, по дефиницији, заражено удруживањем са неким кога знате да не воли Моонсталкера. Потпуно је могуће да је Моонсталкер класни чин, Цхад је погрешно схватио нешто што је урадио, а сада Цхад тражи крв и нада се да ће сви пуцати на Моонсталкера.
Ово је, наравно, ријетко. Аргументу је потребно двоје људи да га напуне. Ствар је у томе да када нисте директно укључени у конфликт, најбоље што можете учинити је да се држите подаље од тога колико год је то људски могуће.
Боравак ван не значи не пружити вашу подршку Чаду; то значи да ваша подршка долази у виду разумијевања и другарства, а не разговора са службеницима у име Чада. То значи да препознајете да су ваше информације у најбољем случају непотпуне и да су најгоре у најгорем случају.То значи рећи Чаду да сте на његовој страни, али се нећете повући усред конфликта када немате све информације јер се не ради о вама.
Надам се да Чад добије ово. Ако он не ... добро, то је нешто што ћете морати да разрадите, али не говори ништа позитивно о Цхадовој зрелости и поузданости. Али најбољи начин да се драма избије из ерупције је да се осигура да људи који се боре не формирају војску и оду у рат. Као пожар, што га више шириш, то је теже избацити га.
Постизање заједничке основе
Приликом утврђивања ко ће заправо посредовати у спору, циљ и официра и чланова који тврде да треба да се боре је да изаберу некога ко или нема блиске везе ни са једним од заступника или некога са једнаким везама. Посебно је то тачно ако се један од људи који тврде да је официр; чак и ако потпуно верујете да су ваши колеге официри непристрасни, не постоји начин да се избегне појављивање официрског клуба. Осим тога, сви знају да ако је један од људи који се свађају цимер / дјевојка / најбољи пријатељ / службеник за увјетно пуштање на слободу, биће неке пристраности. Ако је потребно, именовати некога у привремену службеничку позицију само за посредовање.
Као посредник, ваш посао је да схватите како је започета свађа и шта се може учинити у вези са тим, а да се не повуче неко ко напусти групу. Први корак је разумевање питања која свака особа има, циљ који се лако постиже једноставним питањем. Нека буде широка, а да не буде превише свеобухватна.
"Зашто имате проблем са Моонсталкер-ом?" је добро питање. "О чему се ти и Моонсталкер свађате?" је вероватно преуско, јер се фокусира на најнепосреднији проблем, а не на основне узроке.
Разговор са другим особама које су укључене у периферију такође може бити користан. Да бисмо наставили са истим примером од раније, могло би бити веома корисно схватити да и Чад и Моонсталкер имају потпуно некомпатибилне идеје о томе како играти одређену класу или карактер, а то води аргументима када се Моонсталкер припрема. Или је можда корен тај што се Чад још увијек осјећа огорченим због одлуке коју је Моонсталкер направио заувијек. Често се конфликти јављају због погрешних комуникација и претпоставки које се никада не исправљају; Посредовање, делимично, поставља питања, посматра те ствари и покушава да дође до новог закључка.
Очигледно је да не можете да скувате конфликт до нечег тако једноставног као што је анализа карактера трећег разреда, а да не пропустите пуно нијанси. Поента је да желите да покушате да схватите шта је у ствари проблем.
Када је све речено и учињено, уз претпоставку да је оно што видите стварни аргумент на обје стране, а не само једнострани случај злостављања, требали бисте гледати на оба судионика како мијењају своје понашање, а не само једно или друго. Не ради се о томе да се оптужбе оптужују или кажњавају, већ гледање у обе стране као збркано. Ако не можете да имате аргумент без два човека, онда би и једни и други требало да направе неке промене у нади да могу да раде око себе, чак и ако су изгледи да ће бити пријатељи.
Бити у срцу
Под претпоставком да сте једна од страна у расправи која доводи ово питање у први план, веома је важно да то схватите иоур циљева. Јер ако се надате да ћете избацити свог омраженог ривала из групе, не желите да решите конфликт, желите да победите.
Разумем искушење, да будем сигуран. Био сам у цеховима са људима које нисам могао да поднесем и људима за које мислим да би сваки цех био боље да се баци на ветар. Проблем је у томе да, колико год да се осећате у том несклоњу - и колико год да сте у праву бе - Тачка решавања конфликта не доказује ко је више у праву. То је покушај да се среди дискусија и да обојица пронађу заједнички језик.
Не можеш се једноставно отарасити сваке особе коју не волиш. Понекад не би ни желела. Могуће је да онолико колико Чад воли ту игру, можда је потпуно погрешан у вези нечега, а мрзи Моонсталкера што је "смарми кнов-ит-алл" када Моонсталкер заправо покушава да исправи неспоразуме у Чаду. Под претпоставком да свако ко се не слаже са вама није у праву, одличан је начин да се постави лична комора за ехо, али ужасан начин да се заиста сазна да ли сте у праву или не.
Ако дођете до сукоба са официрима, ако покушавате да доведете до спора посредованог, то мора доћи заједно са разумевањем да ни ви нисте савршени. Нисте беспријекорни или без кривице у овом инциденту. А када дође време да се извините и рукујете, требало би да се извињавате са истинским осећајем покајања. Довођење аргумента за цеховске официре у нади да ће неко други бити избачен из цеха покушава да се школско двориште уздрма до своје логичке крајности.
Покушај решавања конфликта је у томе да се утврди где су ствари кренуле наопако и шта се може учинити да их се поправи.