Гуилд Гуиде & цолон; Како дати добру повратну информацију о учинку

Posted on
Аутор: Clyde Lopez
Датум Стварања: 17 Август 2021
Ажурирати Датум: 9 Може 2024
Anonim
Гуилд Гуиде & цолон; Како дати добру повратну информацију о учинку - Игрице
Гуилд Гуиде & цолон; Како дати добру повратну информацију о учинку - Игрице

Садржај

Даниел је у твом цеху, и он је ужасан у игри. Али он је у реду.


Сви знамо Даниелса. На основу незгодних погледа према земљи коју мислим да су неки од вас спортски, понекад неки од нас имају био Даниелс. Нема срамоте инхерентно разумевању тога. Сви ми имамо игре у којима бисмо могли уживати у великој мери, упркос чињеници да нисмо баш добри у њима. Познавао сам многе људе који су заиста заљубљени у игре у којима једноставно нису добри, а ја сам учинио све што је у мојој моћи да уживам у проводу времена са њима без фокусирања на ствари које једноставно нису добар у.

Па шта је проблем? Па, ово можете избећи само тако дуго, укратко.

Имати ужасног суиграча који вам се свиђа неће вас обогатити на одређеном нивоу игре, али сигурно је да ће имати ефекта док почнете да покушавате да се крећете навише. Ако сте у цеху са циљем да се заврши садржај у ММО-у, на крају неко као Даниел је ће те задржати. Ако је ваш пријатељски Дота 2 Група на крају жели да направи неки напредак у рангираној игри, Даниел је албатрос око врата. Ствар је у томе да ћете прије или касније морати дубоко удахнути, сјести с Даниелом и објаснити му да је стварно срање у игри.


Како ћете то урадити а да не разбијете Даниелово срце и натјерате га да одустане од игре? Сећам се да си као Даниеле, иначе ти не би било брига.

Даниел је изванредан, али увек постоје играчи који имају проблеме са перформансама које нису свесни, и морате бити спремни да се бавите тим питањима на начин који не изазива интензивно повређене осјећаје и осјећај издаје. Дакле, хајде да разговарамо о томе како да решимо ова питања као деликатно - али искрено - што је више могуће.

Створите атмосферу хвале

Први корак у овом правцу је, необично, онај који не захтева било какво седење и разговор са било ким. То само значи да обратите пажњу на оно што људи раде док сви заједно радите и заузимате специфичан став према пружању повратних информација. Кратка верзија? Увек желите да понудите похвале и охрабрење.

Чак и када људи пропадају.


Да будем искрен, ово је добра ствар да се култивишете чак и када радите са потпуним странцима, јер то има ефекта. Ако станеш у ред за утакмицу са случајним људима Хероји Олује и викните на први неуспјех, сватко ће мислити да сте кретен и нећете слушати оно што имате да кажете, углавном да вам пркоси. Чак и ако сте у потпуности Тачно о томе да остатак ваше групе буде невероватно глуп и да не обраћа пажњу, нико не жели да буде виђен као да следи наређења типа који је очигледан интензиван кретен.

Уместо тога, фокусирајте се на позитивне резултате. Немојте рећи "Проклетство, Даниеле, требало је да имаш тог типа, он је био у твојој стази и требао би да га победиш један на један". Усредсредите се на оно што је Даниел радио исправно. "Хеј, Даниеле, стварно га притискаш!"

Ствар је у томе да мало хвале - чак и ако је то прешутно признање неуспеха - мења цео тон разговора. Даниел се неће осећати као да га воде на задатак због грешке, осећаће се као тежак посао који ради покушати постаје боље примећено. Што је још важније, он жели да настави да ради још боље, да би добио више похвала. Упркос томе што нам је речено да је похвала супротна од корисних повратних информација, заправо је супер корисно бити похваљен за оно што вам је добро.

Имајте на уму да сам рекао оно што заправо радите добро. Постоји разлика између "хвалити добро, а не викати о лошем" и "хвале се стално за све." Људи нису глупи, и када све похвалите за све, без обзира на све, постаје очигледно да стално говорите лепе ствари.

Похвалите солидан труд и пажњу, а не критикујте грешке, али не хвалите људе за постојеће.

Понудите помоћ на позитиван начин

Похвала сама по себи неће довести до тога да се неко од лошег играча претвори у доброг играча. Сигурно ће то мотивисати, али то неће изазвати изненадни преокрет. Дакле, треба да пређете на следећу опцију, што је критика ... у облику понуђене помоћи.

Чињеница је да Даниел вероватно зна где се мучи. Ако сви играте Финал Фантаси КСИВ и гледати Даниела како умире од истог ефекта стално изнова и изнова, не мора му бити речено да га не избјегава како треба. Колико год био лош играч, он је готово сигурно у стању да види како његов лик умире од другог клизишта и закључује: "Стварно ми је лоше да избегавам клизишта."

Дакле, поента није да се фокусирамо на оно што он ради погрешно. Твој циљ је да му помогнеш да се поправи, да схвати где је посустао и да понуди твоју помоћ како би био сигуран да га може превазићи. Можда он слабо разуме како тачно раде механичари, можда његови рефлекси једноставно нису толико велики и треба им да се бацају, можда је нејасан у вези са улогом коју би требало да игра или би је боље служио други. Са њим разговарате са ставом да нудите што више помоћи, а не критику или љутњу.

За њега ће то бити врста деморализације, а то је нажалост неизбјежно. Нико не жели да чује да су срање, на крају крајева. Али предано са пажњом, то је нешто што се може користити као одскочна даска за побољшање, посебно ако имате постојећу културу похвале и помагања једни другима. (Видиш како је све повезано?)

Офферинг алтернативе

Понекад, наравно, проблем је или није решљив или се не решава. Помогао си Даниелу свим силама, дао си му много пажње, али проблем је у томе што је он још увек комплетно срање. И сада имате много људи љутих на њега, јер они осећају - тачно - да их Даниел држи назад, и да ће напредовати даље са компетентнијим играчем уместо њега.

Ентузијазам и одлучност да се боље буде само иде до сада без резултата. Што значи, ако сте ви главни, морате да седнете са Данијелом и да имате мање охрабрујућу дискусију која се фокусира на чињеницу да му је потребна пауза.

За неке људе, побољшање се дешава постепено. За друге се то једноставно не догађа. Али у свим случајевима, легитимно је истаћи да би неко требао одвојити неко вријеме од одређеног садржаја да би се фокусирао на нешто друго, јер је кратковидан фокус на побољшање погодио плато. Дошли сте до тачке у којој Даниел не добија ништа кориснију повратну информацију и заправо више стагнира - чак и ако се побољшао.

Будите пажљиви у вези с тим, и радите са Даниелом како бисте пронашли неке активности мањег учинка и нижег нивоа које може да уради неко време док неко други напредује. Ако имате довољно велику групу, идеално је време за померање Даниела у групу која је даље у ендгаме садржају у ММО-у док се неко други помера. Даниел је већ упознат са старијим стварима.

Само вољети некога није довољно да направи великог играча. Има пуно играча који ми се свиђају, али нису баш добри. Али можете се барем потрудити да им покушате дати повратну информацију, понудити своју помоћ, и то само онда када их све друго не успије измијешати из предње страже. Желите да се осећају као да су моћи побољшајте се и радите боље, а не само на пет на основу тога што су ствари сувише тешке, а друге бескорисне.

Уживајте у колони Гуилд Гуиде? Будите у току са нашим новим Твиттер налогом @ГуилдГуиде!