Након објављивања Фаллоут 76, Бетхесда има били су под честом ватром за субпарално стање у игри, као и за огромна смањења цијена која су дошла мање од двије седмице након његовог лансирања. Сада, купци Фаллоут 76: Повер Армор Едитион оне су наоружане, а компанија је објавила да ће им понудити компензацију.
Тхе Фаллоут 76: Повер Армор Едитион је $ 200 верзија Бетхесдине нове мултиплаиер РПГ, и садржи неколико колекционарских предмета, укључујући и носиве Повер Армоур кациге и фигурице. Почетни маркетинг је такође показао да ће доћи са платненом торбом; међутим, како су играчи почели да добијају своје копије, открили су да је то замењено јефтинијом верзијом од најлона.
Разумљиво, купци су били узнемирени, а један се обратио Реддиту да подели кореспонденцију са подршком за Бетхесда Геар Сторе. У тој кореспонденцији, представник је навео да је материјална промена настала због високе цене производње платнене торбе и ништа не би било урађено на начин компензације. Овај пост је привукао пажњу многих, добивши 127.000 гласова у једном дану, док су неки корисници додатно потврђивали Бетхесдину позицију.
Од тада, компанија се повукла на овај став, и Твеет од званичника Испасти Твиттер налог нуди извињење и пружа информације о томе како власници Фаллоут 76: Повер Армор Едитион може тражити надокнаду од 500 атома:
Разумијемо и поштујемо да је торба у Повер Армор Едитион-у разочарана.Жао нам је. Молимо вас да контактирате Бетхесда подршку да бисте обезбедили доказ о ЦЕ куповини. Они ће вам помоћи у одобравању вашег рачуна 500 атома.
Посетите: хттпс://т.цо/ТЈБМјИапх0
Атоми су Фаллоут 76приступ микротрансакцијама. Иако се могу зарадити испуњавањем задатака у игри, могу се купити и са стварним новцем, на око $ 1 по 100 Атома, и користе се за куповину козметичких предмета у игри. Да будемо јасни, то значи да се накнада која се тренутно нуди власницима Фаллоут 76: Повер Армор Едитион је око 5 УСД у виртуелним ставкама.
Осим тога, Бетхесда је оставила неке играче збуњене у вези одговора које су добили од Бетхесда Геар Сторе подршке. Компанија је одговорила са још једним Твеетом:
Члан Бетхесда Сторе Суппорт-а је привремени запосленик и није директно запослен у Бетхесди или Бетхесда Гаме Студиос. Извињавамо се клијенту који је узео времена да се обрати. Одговор на подршку је нетачан и није у складу са нашом политиком понашања.
- Фаллоут (@Фаллоут) Новембер 28, 2018
Иако је нејасно да ли ће играчи сматрати овај ниво компензације прихватљивим, то је свакако побољшање у односу на позицију Бетхесда Геар Сторе подршке. Компанија је недавно Обећали су да ће бити комуникативнији у вези побољшања игривости коју су планирали за Фаллоут 76, али ова ажурирања могу бити безвредна ако наставе да отуђују своје клијенте на благајни.
Почетни разговор око контроверзе торбе може бити пронађено на Реддиту.