Садржај
- Онлине заједнице су се знатно промениле у последњих неколико година. Као менаџер заједнице са тако великим искуством, који су неки од начина на које сте прилагодили своју методологију као одговор на те промјене?
У прошлости сте споменули да је управљање заједницом 24/7 посао - чак сте то показали кроз касно ноћу разговоре са заједницом на платформама као што је Инстант Релаи Цхат (ИРЦ). Можете ли нас провести кроз типичан радни дан?
Једна од најзанимљивијих ствари коју је направила Ваистоне Гамес, из перспективе играча, одмах ставља лице на огромну већину развојног особља, кроз властите честе интеракције са заједницом; Чини се да сваки члан готово у потпуности ради на свом раду у заједници. Да ли сматрате да је додељивање личности традиционално готово „безличној“ позицији особља правац који ће индустрија игара у будућности усвојити још раширеније?
Шта мислите да је ваш најуспешнији тренутак као менаџер заједнице?
Ако сте довољно дуго играли ММОРПГ играче, вероватно сте одиграли неколико игара са којима је Анди "Звилл" Белфорд радио; међу овом листом су: Цити оф Хероес, Вархаммер Онлине: Аге оф Рецконинг, Дарк Аге оф Цамелот, Ултима Онлине, и недавно Давнгате.
За време мог играња у његовом најновијем пројекту, ДавнГате, Био сам фасциниран филозофијом Ваистоне Гамес тима у управљању њиховом новом и брзо растућом базом играча. Добио сам прилику да се обратим и поставим му питања лично о томе.
Онлине заједнице су се знатно промениле у последњих неколико година. Као менаџер заједнице са тако великим искуством, који су неки од начина на које сте прилагодили своју методологију као одговор на те промјене?
Анди: "Стопа по којој се мијењају онлине заједнице је прилично умна. Чини се да сваке недеље постоји нова платформа, нова технологија или нова мода која привлачи пажњу свих. То је изазов као менаџер заједнице да одржи корак са свим ове промене, међутим то је део и део те свирке;).
"Када сам први пут ушао у индустрију, заједница је била прилично потиснута на форум и на активности у играма, можда повремени ИРЦ разговор. Највише награђивани део нашег посла био је обично на изложбама, када смо заправо морали да се суочимо лицем у лице са нашим играчима.
"Ових дана смо стално у контакту, на личном нивоу, са нашим заједницама. Било да се ради о платформама као што је Твитцх.ТВ или преко друштвених медија као што су Фацебоок, Твиттер или Г +, ми стално водимо разговор и ангажовање на Као рани усвојилац “службених” програмера уживо, прво на Устреам-у, а затим на Твитцх-у, ја сам за те промјене.Лицно, волим ове промјене и увијек тражим нове могућности користити нове технологије да вас ангажују у разговору. "
У прошлости сте споменули да је управљање заједницом 24/7 посао - чак сте то показали кроз касно ноћу разговоре са заједницом на платформама као што је Инстант Релаи Цхат (ИРЦ). Можете ли нас провести кроз типичан радни дан?
Анди: "Једна од сјајних ствари у вези са управљањем у заједници је да не постоји" типичан "радни дан. Сваки дан доноси нове изазове, сваке недеље је нова журба за садржајем и догађајима, а свака пошта је прилика да покажете својим играчима да ти је стало.
"Неке ствари радимо редовно? Па, имам недељне извештаје и праћење које мој тим ставља заједно, а затим процењује. Ми тренутно емитујемо 4 дана у недељи на нашем Твитцх каналу, тако да је планирање за то доста дуготрајно. на тај догађај планирање / схов планирање и руковање већином маркетиншких одговорности за Давнгате и имам прилично упакиран распоред.
"Такође сам и ожењен, са децом, тако да је долазак кући на пристојан сат увек циљ. Када су деца у кревету, обично сам раздвојила време између читања форума, читања Давнгате субреддита, ИРЦ ћаскања, дружења са женом и да добијемо неко стварно време за играње. "
Једна од најзанимљивијих ствари коју је направила Ваистоне Гамес, из перспективе играча, одмах ставља лице на огромну већину развојног особља, кроз властите честе интеракције са заједницом; Чини се да сваки члан готово у потпуности ради на свом раду у заједници. Да ли сматрате да је додељивање личности традиционално готово „безличној“ позицији особља правац који ће индустрија игара у будућности усвојити још раширеније?
Анди: "Моје кључно уверење је да морате створити лични однос између играча и развојног тима. Да бисмо имали отворен и значајан дијалог са заједницом, морате прво да нас видите као људска бића, а друго као програмери .
"Ово радим већ годинама, тако да је на неки начин задовољавајуће видјети да се већина индустрије чини да се окреће према овој филозофији (иако ни на који начин не преузимам одговорност за тај тренд: п). не дајете нашим програмерима могућност да се повежу са вашим играчима, на том личном нивоу, а онда пропуштате оно што би могао бити невероватан однос дев / заједница. "
Шта мислите да је ваш најуспешнији тренутак као менаџер заједнице?
Анди: "Имам неке заиста незаборавне тренутке; ствари које су ми помогле да дефинишем мене као менаџера заједнице. Мислим да је то део радости овог посла; све што радите има шансу да будете памтљиви, да направите разлику Гледам на догађаје које сам организовао, садржај који сам или створио или омогућио стварање и приказивање које сам радио и било када видим личну везу, када видим играче који су тако страствени око на којој радим, то су моји највећи тренутци. "