Скуаре Еник & цолон; Кварови корисничке подршке

Posted on
Аутор: Roger Morrison
Датум Стварања: 20 Септембар 2021
Ажурирати Датум: 13 Новембар 2024
Anonim
Скуаре Еник & цолон; Кварови корисничке подршке - Игрице
Скуаре Еник & цолон; Кварови корисничке подршке - Игрице

Садржај

Компанија иза завјесе

У случају да не знате ко Скуаре Еник је, они чине Финал Фантаси и Кингдом Хеартс серију видео игара. Они такође објављују игре других компанија као што су Еверкуест ИИ и Драгон Куест ВИИИ. Ако погледате наслове игара са којима сте се договорили, брзо постаје очигледно да је Финал Фантаси њихов хлеб и путер. Ово укључује ФФКСИ и ФФКСИВ, ММОРПГ наслове.


Фирст ММОРПГ

ФФКСИ је био први ММОРПГ наслов Скуареа. Као и свако друго прво, биће питања. Сећам се да сам се вратио кући из продавнице узбуђен што сам напокон дошао у игру. Отварање кутије и инсталирање клијента са диска била је једноставна процедура коју сам радио много пута у прошлости. Али када је дошло до постављања претплате, био сам спреман да извучем косу. Имајте на уму да сам играо ММО-е јер је Невервинтер Нигхтс на АОЛ-у - прављење рачуна и претплата на игре - нешто што ми је сада познато. Морали сте да платите за сваки слот знакова и да се претплатите на сваки слот одвојено. Такође су све преименовали у нешто неразумљиво, готово наизглед да би збунили људе.

Други покушај

ФФКСИ је постао прилично успешан упркос питањима подршке рачуну, а Скуаре је најавио да ће ММФ пратити ФФКСИВ. Програмери нису слушали повратне информације корисника током развоја. Игра је била тако страшна да су издавали цијелу годину бесплатног времена за игру док су покушавали да је поправе. На крају је игра потпуно затворена и сада се обнавља као ФФКСИВ: Реалм Реборн из темеља. Ово укључује нови мотор за игру, нове послове и уклањање неких старих механика гаме гаме.


Тхе ремаке

ФФКСИВ: АРР се продаје 27. августа 2013. Одлучио сам да је време да видим какав је мој рачун. Хтела сам да знам да ли ћу добити нешто за повратак у игру када се покрене, или ако бих добила бета приступ. Након претраге у ФАК-у, прочитао сам 'легаци' играче који би добијали гарантовани бета 3 и 4 бета приступ, а да се нису ни пријавили. Оно што они нису споменули је оно што је заправо легат играч. Морао сам да претражујем интернетом око 20 минута да бих нашао неки случајни сајт са вестима који је рекао да се само квалификујеш за статус наслеђа ако си платио игру 3 месеца.

Ок, морао сам да проверим мој рачун и да видим да ли сам квалификован. Надао сам се да ћу се сјетити података за пријаву. Да би ово било кратко, заправо сам запамтио податке за пријаву на свој рачун, али то је зависило од тога на којој сам Скуаре Еник страници покушавао да се пријавим на свом рачуну од тога да ли је функционисала или не. Једна страница би ми рекла да су моји акредитиви погрешни, а други би ми рекао да сам сада пријављен. Након отприлике сат времена покушавајући све, на крају сам завршио у свом СЕ рачуну и могао сам да ажурирам своје информације - такође сам сазнао Ја нисам наслеђени играч.


Зашто СЕ не успе

Проблем са Скуаре Еник-ом је једноставна комуникација. Они не пружају правовремене и тачне информације. Мислим да не би требало да сазнавам информације са локације за извештавање. Требало би да могу да се пријавим на ФАК на званичном сајту и пронађем оно што тражим. Успут, званични сајт вам каже да је корак 1 за инсталирање клијента игре да покренете датотеку ффкивгаме.еке инсталирану на вашем чврстом диску. Чекај шта? Када је ова датотека инсталирана на мој хард диск? Магиц!

Не знам да ли је ово питање превода, или једноставно недостатак интелигентног дизајна са њихове стране. Било како било, то је фрустрирајуће. Једноставно сам желео да знам које, ако их има, користи које бих добио за повратак у игру. Ово ме је на крају ставило на двосатну потрагу која ме је само фрустрирала до краја. Још увек немам одговоре које сам тражио. Мислим да могу да добијем две недеље бесплатног времена и бесплатног клијента? Или можда само наслијеђени играчи, једноставно не знам.

Уживам у игрању игара, али најгоре је да се бавим услугама за кориснике. Да ли сте имали слична искуства са СЕ или другим компанијама?