Сони је званично лансирао своју нову генерацију конзоле прошлог петка, током великог телевизијског догађаја под именом ПС4 Алл Аццесс: Велика очекивања.
Током првих 24 сата од када је званично лансиран, Сони је продао више од милион јединица конзоле само у САД и Канади, као што је најавио председник компаније Сони Ворлдвиде Студиос, Схухеи Иосхида, преко Твиттера:
ПС4 је продао преко 1 милион јединица у року од 24 сата од лансирања у Сјеверној Америци !!! : Д
- Схухеи Иосхида (@иосп) 17.11.2013Андрев Хоусе, председник и генерални директор компаније Сони Цомпутер Ентертаинмент, изјавио је:
"Одушевљени смо што је реакција потрошача била тако феноменална. Продаја у Сјеверној Америци остаје врло јака, а очекујемо наставак ентузијазма када покренемо ПлаиСтатион 4 у Европи и Латинској Америци 29. новембра."
Још у октобру, индустријски аналитичар Мицхаел Пацхтер изјавио је да би се пред-наруџбе за ПС4 могле повећати за око 1,5 милиона јединица, и чини се да је до сада био прилично прецизан.
Ово је било невероватно лансирање. Током догађаја, Наугхти Дог је открио потпуно нову Унцхартед игру, која ће доћи на ПлаиСтатион 4, као и ДЛЦ за своје ремек-дело, Последњи од нас. Међутим, ово није било беспријекорно лансирање, с обзиром на то да су се многи играчи пожалили на добивање нефункционалних конзола, а неки други имају проблема са ХДМИ портом конзоле.
Питања су "изолована", као што је Сони рекао, идући до 0,4% од укупне количине продатих јединица. Нажалост, заиста низак проценат се показао као велики број неисправних конзола (преко 40.000 конзола), које су или замениле продавнице или им је пружила подршка компаније Сони.
Главно питање које купци доживљавају је популарна "Плава светлост смрти" која трепери плавом светлошћу конзоле, за коју Сони преузима пуну одговорност. Већ постоји званична ПлаиСтатион форумска нит која води кориснике кроз потенцијалне поправке за ово трепераво плаво светло ("Блуе Лигхт оф Деатх").
Ипак, најбоље рјешење, у случају да сте један од несретних корисника који имају неисправну конзолу, је да назовете Сони-јеву службу за кориснике и тако пријавите проблем, у којем случају ће вам представник службе за кориснике дати опције, као што су:
- Однесите неисправну ПС4 конзолу у најближу Сони трговину, јер понекад могу обавити одређено одржавање на лицу мјеста, као и одмах пружити замјену за неисправну конзолу, ако је потребно.
- Обезбедите представнику информације о достави, тако да вам Сони може послати повратну кутију у вашу кућу у року од 2 дана, тако да можете да им пошаљете свој ПС4 тако да могу да покушају да поправе конзолу и пошаљу је назад или пошаљу. потпуно нови ПС4 за 5 до 7 дана.
Ако не искусите "Блуе Лигхт оф Деатх", али нешто друго, најбоље рјешење је да их назовете, јер представници имају кораке за рјешавање проблема за већину познатих проблема са ПС4 конзолом, и тако су у могућности да то ријеше.
Да ли сте добили ПС4? Имате ли проблема са њим? Јавите нам како је ваше искуство до сада било!