Садржај
Била је то груба недеља за Невервинтер опен бета. Експлоат који је наводно откривен током затвореног бета периода ММО-а под називом Цриптиц Студио Дунгеонс & Драгонс прешао је у суботу увече када су се почели појављивати постови на званичним форумима игре. Велики обим Астрал Диамонд-а (који се може замијенити за валуту новца у реалном новцу, Зен) је био раширен у сатима након откривања, надувавајући економију у игри и покренувши дуготрајну истрагу издавача игре, Перфецт Ворлд Ентертаинмент. Резултати те истраге затворили су сервере за већину недјеље и довели су до ширења читавог, седам сати напредовања карактера.
Па шта се догодило? Какве су последице за играче и дуговечност игре? Гамескинни се дуго бави питањем, одговором и реперкусијама за једну од најпопуларнијих бесплатних ММО-а из 2013. године.
Питање
Експлоат који је на крају изазвао толико проблема прошлог викенда омогућио је играчима да понуде на негативним аукцијама и генеришу готово неограничену количину Астрал Диамондс-а. За читаоце који нису упознати са Невервинтер економијом, Астрал Диамондс (АД) су ријетка валута која се може зарадити испуњавањем дневних задатака или других задатака ограничених стриктним временским ограничењима. Довршавање ових задатака награђује играча са грубим астралним дијамантима, који се могу прерадити у адекватан АД у одређеној количини сваки дан, други начин на који игра пажљиво гаси АД приходе. Астрал Диамондс су критични за Невервинтерову економију јер дозвољавају играчима да купе неке од најрјеђих ствари и опреме (укључујући носаче и пратиоце), али што је још важније, могу се размијенити путем клијента игре за Зен, валуту правог новца Перфецт Ворлд.
Ефекти овог масовног прилива АД били су видљиви готово одмах, што је довело до пораста курса за Зен и због тога што су цене аукцијских кућа експлодирале. Појавио се домино ефекат када су играчи примијетили све већу цијену, истражили што се догађа, ау многим случајевима почели су да дуплирају сами АД.
Тхе Реацтион
Касно ујутро, Перфецт Ворлд је одговорио. Око 10:30 ПДТ, аукцијска кућа и Астрал Диамонд размена су онемогућени да ублаже ефекте грешке. То, међутим, није зауставило сналажљиве експлоататоре, који су се бавили трговањем мачјим пратиоцима и другим добрима купљеним са обманутим АД. У подне Пацифик, први пут су се помињали застоји, мада су менаџери заједница навели да ће утицати само на играче који су искориштавали грешку. Петнаест минута касније, сервери су се потпуно угасили, закључавајући играче из игре док се истрага одвијала.
Нервни играчи су преплавили форуме и гласовне фракције су почеле да се појављују док су гласине о свеобухватном повлачењу биле заокупљене. Појавиле су се фракције које заговарају дубоке замке или комплетне марамице, којима су се супротставили гласни играчи који нису хтели да буду лишени свог напретка или су били нервозни због потенцијалног губитка куповине правог новца. Време застоја, прво процијењено око сат времена, наставило је да се продужава, протеже се преко поподнева и вечери. Коначно, око 11 сати у недељу увече, администратори на званичним форумима најавили су повратак на широку лепезу која би преокренула сав напредак између 17:20 и 12:20 ПДТ.
Последице
Док су се сервери враћали онлине у понедјељак ујутро, играчи су се пријавили да открију да су изгубили само неколико сати напретка, али и неке друге под-валуте игре. Представници Цриптиц-а и ПВЕ-а су проактивно најавили да ће играчи бити награђени за своје стрпљење за вријеме застоја с пакетом ствари ове седмице и да су експлоататори на одговарајући начин кажњени или трајно забрањени. Они су уверили играче да ће се све златне и зен куповине направљене током враћања прозора у потпуности вратити, и да предузимају кораке да минимизирају утицај експлоатације на економију у игри. Поред „робусног пакета захвалности“ за погођене играче, аукцијска кућа и Астрал Диамонд размена остају ван мреже док се тестирање наставља.
Дугорочне последице на базу играча су тешко проценити: иако су се неки прилично осуђени рачуни појавили током викенда са детаљима о бројним пријавама које су пријављене, али нису адресиране током затвореног бета периода, Перфецт Ворлд се добро држао у рјешавању проблема и одржавању комуникационе линије отворене за заједницу. Иако је лако рећи да седмодневни повратак није толико велики, посебно за разлику од пуног брисања, штета на повјерењу играча је важна метрика. Читав овај инцидент оштро олакшава развојне програме уске линије и издаваче на прстима када почну да узимају новац играча за производ који је још увек у отвореном бета стању.